معك في كل خطوة
كيف يمكننا مساعدتك؟
إجابة واضحة، ومتابعة محفوظة لطلبك.
التواصل
info@ie.almashhadiq.com07763308888أسئلة تتكرر
كيف أدفع قيمة حجزي؟
اختر طريقة الدفع من تفاصيل حجزك، ثم تابع إلى صفحة الدفع. راجع صفحة الدفع لمعرفة طريقة المتابعة.
هل أحتاج حساباً لشراء التذكرة؟
تبدأ برقم هاتفك العراقي ورمز التحقق، ثم تُكمل اسمك عند التسجيل لأول مرة. البريد الإلكتروني اختياري، ويمكنك متابعة الحجز عند فتح المبيعات.
كيف أسترجع تذكرتي؟
افتح «حجوزاتي» وتحقق بالرقم نفسه الذي استخدمته للحجز.
هل طلب القاعة يؤكد حجزها؟
يُراجع التوفر والتجهيزات أولاً. يُعرض التأكيد في طلبك بعد اكتمال متطلباته.
أُغلق متصفح الدفع، ماذا أفعل؟
افتح الحجز واضغط تحديث حالة الدفع. لا تكرر الدفع إذا كانت المحاولة قيد المطابقة.
كيف أطلب استرداداً؟
من تفاصيل الحجز اختر الإلغاء والاسترداد. يظهر القرار وفق سياسة الفعالية وحالة العملية المالية.
